SocForum – Форум социология здоровья

12 ноября 2020

Форум «Социология здоровья: здравоохранение, которому доверяют»

Дата

12 ноября, 2020

Место проведения

ONLINE

Записи трансляций форума

2 секция «Лояльность сотрудников и пациентов: опыт медицинских организаций»

3 секция «Диалог между населением и системой здравоохранения – новые решения»

Презентации

Секция 1
Мифы о здравоохранении и (не)доверие к официальной медицине
Секция 2
Лояльность сотрудников и пациентов: опыт медицинских организаций

О форуме

Второй форум «Социология здоровья: здравоохранение, которому доверяют» пройдет 12 ноября 2020 года в онлайн-формате.



«Доверие помогает определить, готовы ли пациенты полагаться на услуги учреждений здравоохранения и следовать советам медицинских работников… Формирование научной грамотности и медико-санитарное просвещение имеют жизненно важное значение. Кроме того, существует потребность в самоанализе: ученые и представители общественного здравоохранения должны больше прислушиваться к тем сообществам, которым они служат. »

Эксперты ВОЗ
Актуальные глобальные вызовы в области здравоохранения на следующее десятилетие

«Посмотрите, как стали доверять врачам в этот сложный период. Это доверие ни в коем случае нельзя растерять. Хорошо, если это сохранится со стороны пациентского сообщества, но в то же время важно, чтобы сами медики действиями помогали сохранять этот баланс. »

Михаил Мурашко
Министр здравоохранения РФ, в интервью порталу «Будущее России. Национальные проекты»


Форум посвящен обсуждению вопросов поддержания и повышения общественного доверия системе здравоохранения, лояльности к ней населения и медицинских сотрудников.

Проблема доверия населения к системе здравоохранения была обозначена ВОЗ как одна из наиболее значимых на ближайшее десятилетие. Важный акцент в этом контексте ‒ необходимость инвестиций в медицинское сообщество. Как показала вспышка коронавируса, данные темы сегодня актуальны как никогда. Повестка мероприятия будет ориентироваться на обсуждение и поиск ответов на современные вызовы.

Как и в прошлом году, к дискуссии будут приглашены руководители федеральных и региональных органов власти, научных и образовательных организаций, главные врачи медицинских организаций, представители пациентских организаций, представители ведущих компаний в области социологии здоровья, ведущие зарубежные специалисты.


На форуме будут представлены результаты новейших исследований, посвященных доверию и лояльности к системе здравоохранения.



ДЕЛОВАЯ ПРОГРАММА ФОРУМА ВКЛЮЧАЕТ:
Пленарное заседание на тему «Доверие к системе здравоохранения».

Секция 1. Мифы о здравоохранении и (не)доверие к официальной медицине.
Спикеры ведущих исследовательских организаций, главные внештатные специалисты, руководители медицинских организаций обсудят недостоверную информацию по различным вопросам здравоохранения, последствия и способы борьбы с «фейками».


Секция 2. Лояльность сотрудников и пациентов: опыт медицинских организаций.
Ведущие специалисты в области организации здравоохранения поделятся опытом изучения приверженности сотрудников работе в собственной медицинской организации, исследования удовлетворенности потребителей медицинских услуг (пациентов), а также управленческими аспектами работы с лояльностью.


Секция 3. Диалог между населением и системой здравоохранения – новые решения.
В секции примут участие медицинские блогеры, руководители ведущих волонтерских организаций, популяризаторы медицинской науки и лидеры общественного мнения.




В очередной раз в рамках форума пройдет конкурс молодых исследователей, на котором можно представить свои работы в области организации здравоохранения и социологии здоровья/медицины.


Регистрация на форум: см. раздел «Регистрация».

Ознакомиться с материалами прошлогоднего форума можно здесь: Соцфорум 2019.

К УЧАСТИЮ В ФОРУМЕ ПРИГЛАШЕНЫ

Хрипун Алексей Иванович


Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента здравоохранения города Москвы

Гвидо Джарелли


Профессор института Magna Græcia, координатор секции социологии здоровья и медицины AIS, Первый президент Итальянского общества социологии здоровья (SISS), член правления комитета по социологии здоровья ISA (2010-2018)

Мелита Вуйнович


Представитель Всемирной организации здравоохранения в России

Корнелия Бетч


Заведующая лабораторией психологии и инфекционных заболеваний в Эрфуртском университете. Инициатор международного проекта COSMO в Германии

Ослон Александр Анатольевич


Президент Фонда «Общественное мнение», кандидат технических наук

Невзорова Диана Владимировна


Директор Федерального научно-практического центра паллиативной медицинской помощи, главный внештатный специалист Минздрава РФ по паллиативной помощи, кандидат медицинских наук

Тяжельников Андрей Александрович


Главный внештатный специалист по первичной медико-санитарной помощи взрослому населению ДЗМ, главный врач КДП № 121 ДЗМ, кандидат медицинских наук

Паутова Лариса Александровна


Управляющий директор Фонда «Общественное мнение», доктор социологических наук

Стародубова Антонина Владимировна


Главный внештатный специалист-диетолог ДЗМ, заместитель директора по научной и лечебной работе ФИЦ питания, биотехнологии и безопасности пищи, доктор медицинских наук, доцент

Дмитриева Елена Викторовна


Профессор кафедры социологии МГИМО, директор фонда «Здоровье и развитие», зам. председателя Совета по этике Минздрава РФ, доктор социологических наук

Ройтберг Григорий Ефимович


Президент АО «Медицина», академик РАН, доктор медицинских наук

КОСТЮК ГЕОРГИЙ ПЕТРОВИЧ


Главный внештатный специалист-психиатр ДЗМ, главный врач ГБУЗ «Психиатрическая клиническая больница № 1 им. Н. А. Алексеева ДЗМ», доктор медицинских наук, профессор

Бебчук Марина Александровна


Заместитель главного внештатного специалиста-психиатра (детская сеть), директор НПЦ психического здоровья детей и подростков им. Г. Е. Сухаревой ДЗМ, кандидат медицинских наук

Лысенко Марьяна Анатольевна


Главный врач ГКБ № 52 ДЗМ, доктор медицинских наук, профессор

Черный Василий Анатольевич


Директор по маркетингу Brand Analytics

Кажберова Варвара Валентиновна


Директор Медиаинститута общественного здоровья, кандидат филологических наук

Фоминцев Илья Алексеевич


Онколог, исполнительный директор Фонда профилактики рака

Родин Кирилл Сергеевич


Директор по работе с органами государственной власти ВЦИОМ, член Общественного совета при Министерстве здравоохранения РФ​

Решетников Андрей Вениаминович


Директор Института социальных наук ФГАОУ ВО Первого МГМУ им. И. М. Сеченова, академик РАН, доктор социологических наук, доктор медицинских наук, профессор​

Катышева Лариса Валерьевна


Директор Центра современных коммуникаций ВШГУ РАНХиГС​

Макушева Мария Олеговна


Генеральный директор центра социального проектирования «Платформа»​

Водовозов Алексей Валерьевич


Врач-терапевт высшей квалификационной категории, токсиколог, в прошлом военный врач, научный журналист, автор блога «Смотровая военврача»

Уханова Галина Юрьевна


Главный врач ГБУЗ «Детская городская поликлиника № 86 ДЗМ»

Белимова Дарья Александровна


Руководитель Московского регионального отделения ВОД «Волонтеры-медики»​, ведущий специалист по связям с общественностью ГБУ «Мосволонтер»​

Участникам / условия участия

К участию в форуме приглашаются:

  • представители научного и профессионального сообщества: эксперты в области медицинской социологии или смежных дисциплин, преподаватели, студенты и т. д.
  • заказчики медико-социологических исследований: представители органов власти, главные врачи медицинских организаций, представители пациентских организаций и т. д.

частие в форуме бесплатное. Требуется предварительная регистрация.

Если вы желаете выступить с докладом на одной из секций, необходимо в срок до 7 сентября прислать на адрес
niiozmm-socmed@zdrav.mos.ru следующую информацию:

  1. Название доклада
  2. Сведения об авторах (ФИО, должность, организация)
  3. Тезисы доклада объемом 2-3 страницы (4000-6000 знаков). Тезисы должны включать в себя следующие разделы:
    • введение (актуальность, новизна исследования);
    • материалы и методы;
    • результаты исследования и их обсуждение;
    • заключение.
  4. В теме письма укажите название секции (см. раздел "О Форуме" )

Заявки будут рассмотрены организационным комитетом мероприятия. Важным критерием отбора будет практикоприменимость и потенциал использования результатов социологических исследований в управлении здравоохранением.

Возможна публикация в сборнике тезисов без выступления. О желании опубликоваться без выступления необходимо отдельно сообщить в письме.

Программа форума

Пленарное заседание:
Доверие к системе здравоохранения

Модератор: Аксенова Елена Ивановна
Директор ГБУ «Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента ДЗМ»
Модератор: Богдан Игнат Викторович
Начальник отдела медико-социологических исследований ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ»

11:00 - 11:10 Аксенова Елена Ивановна
Директор ГБУ «Научно-исследовательский институт организации здравоохранения и медицинского менеджмента ДЗМ»
Приветственное слово

11:10 - 11:20 Хаберсаат Катрин Бах
Представитель Центрального офиса Регионального бюро Всемирной организации здравоохранения, руководитель проектов в области исследований систем здравоохранения
Тема: «Отрицание научных доказательств: главный вызов общественного здравоохранения»

11:20 - 11:30 Ослон Александр Анатольевич
Президент Фонда «Общественное мнение»
Тема: «Социологические исследования пандемической реальности: проект "КоронаФОМ"»

11:30 - 11:40 Бетч Корнелия
Заведующая лабораторией психологии и инфекционных заболеваний в Эрфуртском университете. Инициатор международного проекта COSMO в Германии
Тема: «Результаты проекта COSMO (COvid-19 Snapshot MOnitoring)»

11:40 - 11:50 Родин Кирилл Сергеевич
Директор по работе с органами государственной власти ВЦИОМ, член Общественного совета при Министерстве здравоохранения РФ
Тема: «Доверие системе здравоохранения»

11:50 - 12:00 Джарелли Гвидо
Профессор института Magna Græcia, координатор секции социологии здоровья и медицины AIS, Первый президент Итальянского общества социологии здоровья (SISS), член правления комитета по социологии здоровья ISA (2010-2018)
Тема: «Доверие системе здравоохранения в период пандемии коронавируса в Италии. Какие важные уроки можно извлечь?»

12:00 - 12:10
Спикер: Присяжная Надежда Владимировна
Заместитель директора по научной работе Института социальных наук ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И. М. Сеченова Минздрава России
Содокладчик: Решетников Андрей Вениаминович
Директор Института социальных наук ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И. М. Сеченова Минздрава России
Тема: «Трансформация императива доверия как основа взаимодействия врача и пациента в современных условиях»

Мифы о здравоохранении
и (не)доверие к официальной медицине

Модератор: Паутова Лариса Александровна
Управляющий директор Фонда «Общественное мнение»
Модератор: Богдан Игнат Викторович
Начальник отдела медико-социологических исследований ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ»

12:40 – 12:50 Паутова Лариса Александровна
Управляющий директор Фонда «Общественное мнение»
Приветственное слово

12:50 – 13:00 Стародубова Антонина Владимировна
Главный внештатный специалист-диетолог ДЗМ, заместитель директора по научной и лечебной работе ФИЦ питания, биотехнологии и безопасности пищи
Тема: «Доказательная диетология: мифы и реальность»

13:00 – 13:10 Невзорова Диана Владимировна
Директор Федерального научно-практического центра паллиативной медицинской помощи, главный внештатный специалист Минздрава РФ по паллиативной помощи
Тема: «Паллиативная помощь в РФ. Миф или реальность?»

13:10 – 13:20 Костюк Георгий Петрович
Главный внештатный специалист-психиатр ДЗМ, главный врач ГБУЗ «Психиатрическая клиническая больница № 1 им. Н. А. Алексеева ДЗМ»
Тема: «Психическое здоровье: мифы и реальность»

13:20 – 13:30 Черный Василий Анатольевич
Директор по маркетингу Brand Analytics
Тема: «Аналитика соцмедиа. Распространение эпидемий и анализ отношения к вакцинации»

13:30 – 13:40 Макушева Мария Олеговна
Генеральный директор центра социального проектирования «Платформа»
Тема: «Пандемия и кризис доверия»

13:40 – 13:50 Лебедева Лидия Сергеевна
Руководитель проектов фонда «Общественное мнение»
Тема: «Ковид-диссиденты»: кто они и во что верят

Лояльность сотрудников и пациентов:
опыт медицинских организаций

Модератор: Тяжельников Андрей Александрович
Главный внештатный специалист по первичной медико-санитарной помощи взрослому населению ДЗМ, главный врач КДП № 121 ДЗМ
Модератор: Богдан Игнат Викторович
Начальник отдела медико-социологических исследований ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ»

14:25 - 14:35 Богдан Игнат Викторович
Начальник отдела медико-социологических исследований ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ»
Тема: «Мониторинг лояльности: теория и практика. Что важно знать управленцу?»

14:35 - 14:45 Бебчук Марина Александровна
Заместитель главного внештатного специалиста-психиатра (детская сеть), директор НПЦ психического здоровья детей и подростков им. Г. Е. Сухаревой ДЗМ
Тема: «Детская психиатрическая практика: от психофобии к лояльности»

14:45 - 14:55 Уханова Галина Юрьевна
Главный врач ГБУЗ «Детская городская поликлиника № 86 ДЗМ»
Тема: «Лояльность сотрудников детской поликлиники: проблемные области и направления работы»

14:55 - 15:05 Гостищев Роман Витальевич
Заместитель главного врача ГКБ № 40 ДЗМ по перспективному развитию
Тема: «Мониторинг удовлетворенности сотрудников МО как фундамент построения корпоративной культуры. Опыт ГКБ № 40»

15:05 - 15:15 Лысенко Марьяна Анатольевна
Главный врач ГКБ № 52 ДЗМ
Тема: «Многопрофильный стационар в условиях пандемии: лояльность, проблемы и практики»

15:15 - 15:25 Тяжельников Андрей Александрович
Главный внештатный специалист по первичной медико-санитарной помощи взрослому населению ДЗМ, главный врач КДП № 121 ДЗМ
Тема: «Пациентоориентированность – дань моде или реальный механизм?»

Диалог между населением и системой здравоохранения – новые решения

Модератор: Кажберова Варвара Валентиновна
Директор Медиаинститута общественного здоровья
Модератор: Дмитриева Елена Викторовна
Профессор кафедры социологии МГИМО, директор фонда «Здоровье и развитие», зам. председателя Совета по этике Минздрава РФ

15:55 - 16:05 Бузин Валерий Николаевич
Главный научный сотрудник Центрального научно-исследовательского института организации и информатизации здравоохранения Минздрава России, Действительный государственный советник 3 класса
Тема: «Отношение населения к здравоохранению: что меняется за последние десятилетия»

16:05 - 16:15 Катышева Лариса Валерьевна
Директор Центра современных коммуникаций ВШГУ РАНХиГС
Тема: «Международный опыт построения доверия к системе здравоохранения с помощью медиа»

16:15 - 16:25 Кажберова Варвара Валентиновна
Директор Медиаинститута общественного здоровья
Тема: «Роль масс-медиа в формировании общественного здоровья»

16:25 – 16:35 Водовозов Алексей Валерьевич
Врач-терапевт высшей квалификационной категории, токсиколог, в прошлом военный врач, научный журналист, автор блога «Смотровая военврача»
Тема: «Почему пациенты предпочитают «темную» сторону медицины?»

16:35 - 16:45 Дмитриева Елена Викторовна
Профессор кафедры социологии МГИМО, директор фонда «Здоровье и развитие», зам. председателя Совета по этике Минздрава РФ
Тема: «Диалог между населением и системой здравоохранения в обществе в эпоху цифровизации»

16:45 - 16:55 Никитина Ольга Максимовна
Заместитель руководителя Московского регионального отделения ВОД «Волонтеры-медики»
Тема: «Вклад медицинских волонтеров в развитие общественного здоровья»

16:55 - 17:05 Шаменков Дмитрий Алексеевич
Директор НОЦ «Информационные и социальные технологии в медицине» Первого МГМУ им. И. М.Сеченова Минздрава РФ, член экспертной коллегии Фонда Сколково, основатель Школы открытого диалога
Тема: «Открытый диалог: как построить здоровое общество. Практический опыт»

17:05 – 17:15 И Сун Чер
Заместитель директора Федерального научно-практического центра паллиативной медицинской помощи ФГАОУ ВО Первый МГМУ имени И.М. Сеченова (Сеченовский Университет) Минздрава России, Москва
Тема: «Повышение компетентности населения в вопросах инсульта в рамках проекта "МОЗГ 4,5"»

Конкурс молодых исследователей

На второй конкурс лучших работ молодых ученых на тему практического использования социологии в управлении здравоохранением было представлено более 10 работ из самых разных регионов России (Москва, Казань, Екатеринбург, Хабаровск). Работы представляли как коллективы социологов (в т.ч. тех, кто специализируется на медико-социологических исследованиях), так и организаторов здравоохранения; среди участников – сотрудники научных, образовательных, медицинских организаций.

Согласно положению о конкурсе, в финальный этап прошли 6 финалистов, выступление которых состоялось 12 ноября 2020 года перед пленарным заседанием. По итогам выступления и на основании присланных презентаций членами жюри путем заочного голосования определены призовые места.

Критерии оценки работ:

– оригинальность и новизна представленного проекта;

– актуальность проблематики для управления здравоохранением;

– убедительность и обоснованность полученных выводов;

– реализуемость проекта в сфере здравоохранения.

Каждый критерий оценивался по шкале от 1 до 10 баллов. Баллы по критериям суммировались.

Победители конкурса были торжественно объявлены в завершении форума «Социология здоровья: здравоохранение, которому доверяют».

Партнеры

Генеральные информационные партнеры

Информационные партнеры

Задайте вопрос эксперту

На ряд вопросов слушателей мы не смогли ответить в ходе трансляции по причине дефицита времени. Приводим эти вопросы и ответы на них от экспертов форума.

Вопрос: Можно ли ожидать, что медработники не будут «рисовать» присланные «сверху» анкеты (в случае опроса пациентов), если эта работа им не оплачивается? А ведь это – работа.

Медицинские специалисты без должной подготовки и мотивации, конечно, не должны заниматься опросом пациентов. Это приводит к некачественному сбору обратной связи (анкеты собраны плохо, «нарисованы» или проигнорированы требования к сбору данных, обеспечивающие репрезентативность выборки) и отвлекает специалистов от их непосредственных обязанностей.

Для сбора социологической информации рекомендуется сотрудничество с профессиональными социологами, специализирующимися на прикладных исследованиях и имеющих большой опыт их проведения (последнее является важным, так как наличие социологического образования, публикаций или степеней не является гарантом того, что специалист понимает, как организованы прикладные исследования, по причине, например, того, что он занимается исключительно академическими теоретикоориентированными исследованиями).

Другой выход – организация соответствующего подразделения в организации. Но, опять же, при построении такой службы важно привлекать профессионалов.

Можно согласиться с высказанным на форуме мнением, что медико-социологическая служба по возможности должна быть централизованной, чтобы методические вопросы лежали на соответствующих профессионалах.

Вопрос: Сегодня нас сопровождает огромное количество различных сообщений и новостей, и среди этого потока не всегда можно найти практические ответы на волнующие всех вопросы: что делать, если обнаружил у себя симптомы коронавируса? Когда вызывать скорую? Кому нужно делать КТ? Что делать, если был контакт с зараженным? Насколько маска защищает? Как реабилитироваться после болезни? Как обеспечить безопасность своих детей?

Мы рекомендуем обращаться к официальной информации и сообщениям представителей официального здравоохранения.

Актуальную информацию можно получить на сайтах:

- федеральных: Стопкоронавирус.рф (в т.ч. горячая линия по телефону 8-800-2000-112), Роспотребнадзор Министерство здравоохранения РФ.

- московских: Мэрия Москвы, Департамент здравоохранения Москвы (в т.ч. горячая линия 8(499) 251-83-00), НИИОЗММ ДЗМ.

Вопрос: Есть ли поправка нормы ИМТ (индекса масса тела) в зависимости от конституции человека?

В настоящее время наиболее широко распространенным показателем для оценки степени ожирения является индекс массы тела (индекс Кетле). Расчет ИМТ по индексу Кетле рекомендован ВОЗ более 20 лет назад для оценки избыточной массы тела в практической работе врача: ИМТ = масса тела (кг) / рост (м²). Единица измерения – кг/м2. Нормальная масса тела соответствует ИМТ 18,5-24,9 кг/м2. При величине ИМТ 25,0 кг/м2 _ 29,9 кг/м2 масса тела оценивается как избыточная, а при 30,0 кг/м2 и более – как ожирение.

При расчете ИМТ учитываются только показатели роста и веса, что не всегда дает реальные представления о количестве жировой ткани, особенно при небольшом ее избытке. В частности, этот показатель может дать неточное представлении при атрофии скелетной мускулатуры (в связи с возрастом или гиподинамией), при нарушениях водно-электролитного баланса, остеопорозе и т.п. В последнее время для оценки состава тела рекомендованы специальные методы более точного определения доли жирового компонента в общей массе тела (КТ, абсорбционная денситометрия, метод биоимпедансометрии и др.) Определение ИМТ для установления избыточной массы тела недостоверно для детей, лиц старше 65 лет, спортсменов, беременных женщин. (Источник: МР «Оказание медицинской помощи взрослому населению по снижению избыточной массы тела», ГНИЦ профилактической медицины Минздравсоцразвития России, 2012 г.)


Контакты ГБУ «НИИОЗММ ДЗМ»

ПО ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ВОПРОСАМ:


Телефон: +7 (495) 530-12-89, доб. 154 (или доб. 183)
ПРЕСС-СЛУЖБА НИИОЗММ ДЗМ:

Мария Архангельская

Телефон: + 7 (965) 322-02-74
ПО ВОПРОСАМ, СВЯЗАННЫМ С НАЧИСЛЕНИЕМ БАЛЛОВ НМО:

Джуржий Алексей

Телефон: + 7 (495) 530-12-70, доб. 198
ТЕХПОДДЕРЖКА:


Организаторы форума